prevenção Lello

Orientação AntiFraude

A fraude através de telefone, whatsapp e e-mail é uma prática cada vez mais comum e para evitar qualquer contato que não seja real da nossa equipe, aqui vão algumas orientações:

A Lello Condomínios faz apenas cobrança amigável. Cobrança em fase judicial é tratada exclusivamente pelo escritório jurídico que representa o condomínio;

Após o vencimento da cota e no caso de não pagamento dentro do prazo bancário, encaminhamos até dois boletos com valores atualizados para pagamento na rede bancária;

Nós não fazemos, sob hipótese alguma, contatos para fazer cobrança de cotas vencidas por WhatsApp. Caso você receba um contato assim, ignore, trata-se de uma fraude;

Temos 2 canais para atendê-lo caso você tenha interesse em negociar a sua cota condominial. São eles:

Na internet, o Resolva Fácil:
http://portal.lellocondominios.com.br/resolvafacil
No WhatsApp – (11) 2797-7585 trata-se de um WhatsApp corporativo com conta verificada e o único número para atendimento a condôminos, com URA inteligente e atendimento da equipe do Linha direta;

 

Aqui você encontra um conteúdo adicional para ajudá-lo a evitar fraude nos boletos.

Ícone do Chat WhatsApp